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用勤于学习、不断进取的心态去寻求企业改革发展的道路

 兰州庆盛物业服务有限公司自成立以来,一直以“高标准、高要求”作为工作理念,同时也在不断学习先进的方式来提高工作效率和服务质量。

 为开拓视野、创新理念,学习借鉴先进物业企业的优秀服务管理经验,2018年10月14日,在公司上级领导的支持下,我公司组织各项目部经理一行9人参加了由中国物业管理协会开展的第二届国际物业管理产业博览会,前往深圳、厦门等城市,对当地的先进物业服务企业进行参观学习。通过本次沟通交流,得到了不少先进管理经验和心得,主要体现在以下几点:

 1、优秀的物业企业规范化内务建设做得非常出色,由此可见公司推行规范化内务标准要求是非常有必要的;深圳龙悦居推出的一三七工作法,五个一工作法,合理分工任务区域,并通过智能化管理,使管理目标效能最大化;


 


  


 2、深圳中航物业礼仪礼节规范值得我们学习,五常法值得借鉴(常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律)。同时,工作中要加强和业主的沟通,做到腿勤、嘴勤,注重礼仪礼节和着装规范;


  


 3、在参观厦门住建处时,该物业公司领导介绍管理经验带给我们很大的启发,深刻认识到,物业品质中的精细化管理、精准化服务就体现在工作细节与服务创新方面。


  


 

  

 

 4、深圳中航物业是智能化管理的典范,信息智能化软件系统的应用使得服务项目中的各项业务更加清晰明了,进一步的提高了服务品质,让我们体会到了物业行业信息化、自动化、智能化发展的趋势。


  


 

 

 通过此次学习和交流探讨,深刻认识到西北城市与沿海地区城市相比,在管理理念、服务品质和标准化建设等方面与还存在较大差距,我们将以其为学习标杆,认真借鉴好的经验和做法,并运用到实际工作当中,努力促进我公司物业管理水平再上新台阶。

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