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服务无止境 用心做服务

                   

  2018年11月1日,兰州庆盛物业服务有限公司组织护卫班(队)长、部分主管进行了安全护卫工作形势分析和培训。会议主要围绕公司董事长袁辉先生提出的“服务无止境,用心做服务”的品质要求,实现安全护卫工作零事故的目标,引领公司服务质量提升。

  会上,7个项目部分别汇报了各单位安全护卫工作好的特点、做法及防范重点,对存在的问题及原因毫不回避的进行了梳理和分析,就下一步如何抓好安全护卫工作谈了打算,提出了合理化的建议。公司行政部对今年前三季度的安全护卫工作进行了总结,肯定了护卫班(队)长的管理服务工作成绩,同时从服务理念还不够新、服务态度还不够端正、规范化要求还不够高、精气神还不够足、应对发生的情况处置还不够灵活等五个方面对存在的问题一分为二、客观公正的进行了讲评,并对今后一段时间的工作提出了具体要求:一要正确认识公司提出的“服务无止境、用心做服务”的时代内涵和意义;二要准确把握做好安全护卫工作的原则和方法;三要端正工作态度,落实工作制度,坚持积极预防的工作机制。最后,公司副总经理董玉龙从坚持工作制度、更新服务理念和提升服务品质三个方面做了重要讲话。

     

   

  通过安全形势分析和培训,公司全体安全护卫班(队)统一了思想,提高了认识,调动了热情,为今后安全护卫工作健康发展指明了努力方向,为公司整体服务质量提升起到了示范引领作用。

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